Nhằm đảm bảo và cam kết chất lượng các sản phẩm TRAZANO do CÔNG TY CỔ PHẦN NGỌC QUYẾT THẮNG phân phối, chúng tôi kính gửi đến quý khách hàng chính sách và chế độ bảo hành các sản phẩm của CÔNG TY CỔ PHẦN NGỌC QUYẾT THẮNG cung cấp.
I. Chính sách bảo hành TRAZANO
Chấp nhận khiếu nại bảo hành đối với các trường hợp phù, rộp đúng lỗi do nhà sản xuất. Không áp dụng bảo hành các trường hợp do người sử dụng gây ra như:
- Lốp mòn
- Bơm hơi không đúng áp suất
- Cán phải ngoại vật (đinh, đá,...)
- Chở quá tải
- Lắp ráp với mâm không đúng tiêu chuẩn của nhà sản xuất
- Lốp bị hư hại do các thiết bị trên xe bị hỏng
- Tẩy xóa qui cách (size vỏ), sửa chữa (vá lốp)
- Bị tác động bởi ngoại vật, dung môi, các hợp chất hữu cơ (xăng, dầu,...)
II. Chính sách đền bù hỗ trợ
- Sản phẩm bị sự cố còn 70 – 100% gai lốp: đổi lốp mới.
- Sản phẩm bị sự cố còn 50 – 70% gai lốp: hỗ trợ theo chiều sâu gai lốp còn lại.
- Sản phẩm bị sự cố còn 30 – 50% gai lốp: hỗ trợ 30% theo chiều sâu gai lốp còn lại.
- Sản phẩm bị sự cố còn dưới 30% gai lốp: không hỗ trợ.
Khuyến cáo sử dụng:
- Sử dụng đúng kích thước mâm theo khuyến cáo nhà sản xuất.
- Bơm đúng áp suất hơi quy định ghi bên hông lốp.
- Không nên chở quá trọng tải quy định của xe.
- Quý khách nên cẩn thận trong quá trình sử dụng, đảm bảo áp suất hơi đúng và đảo lốp thường xuyên.
Nếu có vấn đề chưa rõ, mong quý khách phản hồi qua số điện thoại: 093 454 1313. Rất hân hạnh phục vụ quý khách.
